Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Bestellungen im Shokz-Shop bearbeitet und versendet werden. Ob eine konkrete Lieferadresse beliefert werden kann und welche Versandoptionen oder Kosten gelten, wird im Checkout auf Grundlage der eingegebenen Adresse angezeigt.

Bearbeitung der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung benötigen wir in der Regel 1–2 Werktage für die Bearbeitung. Wochenenden und Feiertage können den Beginn der Bearbeitung verschieben.

Transportzeit

Nach dem Versand beträgt die übliche Transportzeit 4–6 Werktage. Bearbeitungs- und Transportzeit sind getrennte Zeiträume; ein festes Zustelldatum wird nicht garantiert.

Adresse und Sendungsverfolgung

Bitte prüfen Sie Lieferadresse und Kontaktdaten vor dem Absenden der Bestellung. Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Angaben nach dem Versand. Verzögerungen beim Versanddienstleister können außerhalb unseres direkten Einflusses liegen.

Verlorene, beschädigte oder auffällige Sendungen

Bei ausbleibender Zustellung, sichtbarer Beschädigung, fehlenden Teilen oder einer falschen Lieferung kontaktieren Sie uns bitte mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung über ijidijahonox07@gmail.com. Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die nächsten Schritte.